iPad: имеющиеся документы для работы клиента iPad в ИСЭД

Уважаемые коллеги! Много вопросов по работе с iPad поступает в СПП или мне лично.
Все материалы доступны, но решил собрать их вместе для Вашего удобства:

1. Работа с ИСЭД через iPad  (в формате Off2010). 
                 Здесь же описана процедура подключения к ИСЭД через СПП (стр. 3-4),
                 в том числе получение серийного номера и номер UDID.

2. Руководство пользователя мобильного клиента ИСЭД для iPad

3. Инструкция по переходу на новую версию ОС
     “ОС iOS 5: обновление устройства до ОС iOS 5″ (материалы: http://support.apple.com/kb/HT4972?viewlocale=ru_RU)

Вся разработка и тестирование клиента iPad идет под версию IOS 5.0

27.02.2012 обновление клиента iPad было размещено в APPStore.
Теперь обновление будет работать как для IOS  5.0.Х., так и для IOS 4.3.Х.

Уважаемые пользователи iPad, по видимому,
это последнее обновление для работы в IOS 4.3.Х.

Убедительная просьба: в течении марта 2012 года
всем пользователям iPad обновиться до версии IOS 5.0,
так как вся разработка и тестирование ПО идет под версию IOS 5.0.
Инструкция была размещена 17.02.2012.

О работе за период с 20.02.2012 по 24.02.2012

1. 21.02.2012 проведено рабочее совещание по вопросу о взаимодействии АППК и АИР при работе с персональными данными. Участники: АППК (Микрюков В.М.), АИР (Миронов Д.А., Мантуров В.Е.).
2. 22.02.2012 проведено обсуждение работы в ИСЭД процесса СПД22.6 «Оказание государственных услуг». Участники: АППК (Микрюков В.М., Шляпин А.Н.), КГАУ «Пермский краевой многофункциональный центр» (Мухина Н.В., Денисова Е.Р., Никурашвили О.В., Копытова О.Н., Резвых А.В.)
3. 22.02.2012 проведено рабочее совещание по вопросу об организации работы с персональными данными, о принципах взаимодействия с ИСЭД.
4. 22.02.2012 проведено рабочее совещание по обсуждению варианта технического задания на модернизацию Интернет – приёмной.
5. 22.02.2012 прошло рабочее совещание по вопросу обсуждения способов и механизмов обучения сотрудников ИОГВ, ОМСУ и краевых учреждений работе в ИСЭД. Участники: Микрюков В.М., Ясинская О.С., руководитель группы преподавателей работе в ИСЭД в 2011 году. Ещё раз определено, что обучение должно проводиться целенаправленно, по отдельным, узким направлениям (темам). Например:
   5.1.         Обучение руководителей аппаратов (управляющих делами) ОМСУ (с учётом специфики их работы, ответственности за документооборот, обращения граждан, кадры и т.д.),
   5.2.         Обучение глав и заместителей глав городских округов и муниципальных районов Пермского края ОМСУ (с учётом их специфики, загруженности и потребности в работе с ИСЭД),
   5.3.         Обучение помощников (секретарей) глав городских округов и муниципальных районов Пермского края,
   5.4.         Работа в ИСЭД в мобильном клиенте для iPad (для руководителей),
   5.5.         Подготовка правовых актов в городских округах и муниципальных районах Пермского края (СПД19.3),
   5.6.         Подготовка правовых актов в ИОГВ края, Администрации губернатора края и Аппарате Правительства края (СПД19.1, СПД19.2),
   5.7.         ИСЭД для делопроизводителя,
   5.8.         Подготовка ответа в ИСЭД через связанные процессы и контроль исполнения,
   5.9.         ИСЭД для ИТ-специалистов,
   5.10.    Работа в ИСЭД сотрудниками представительных органов власти Пермского края (упрощённая форма взаимодействия с исполнительными органами власти, размещение НПА в ИСЭД, …),
   5.11.    Использование ИСЭД при оказании государственных услуг (СПД22.6),
   5.12.    Работа с отчётными формами,
   5.13.    Работа с обращениями граждан.
6. 22.02.2012 прошло рабочее селекторное совещание о вариантах модернизации ИСЭД в соответствии с Требованиями к ИС СЭД ФОИВ (Минкомсвязи РФ предложено данные требования учесить в СЭД регионального и муниципального уровня).
7. 24.02.2012 – отпуск продолжительностью 1 рабочий день.
8. В App Spore размещён обновлённый клиент iPad для работы в ИСЭД.
9. Подведены предварительные итоги поездки по ОМСУ. Найдены отдельные решения по проблемным вопросам или намечены пути их решения:
   9.1.         Устранение проблем с принтерами в Терминальном доступе,
   9.2.         Проблема с открытием программ MS Office.
10. Получена копия Свидетельства о предоставлении права на техническую поддержку программного обеспечения Oracle («программ»). Осуществляется проверка на соответствие требованиям, определённым в открытом аукционе на данный продукт.

Проблема с открытием программ MS Office

Во время поездки по ОМСУ 15.02.2012 были зафиксированы некоторые проблемы в работе.

2. Проблема с открытием программ MS Office

В Большесосновском районе проявились проблемы не столько с работой собственно в ИСЭД,
сколько с работой приложений MS Office.
Открытие файла занимает несколько минут, иногда практически файл не открывается.

2-я лини я поддержки предложила решение.
Для определения точной проблемы поставлена задача:
1. просканировать загрузку терминальных серверов: Оханский МР, Б-Сосновский МР, Очёрский МР:
1.1 идёт замедленная загрузка MS Office
1.2 медленно загружаются PDF фалы объёмом порядка 20 Мб и более.

После уточнения, что проблеиа именно в том, что определили, то есть решение и оно будет применено.

В случае, если у Вас, пользователи ИСЭД, возникают такие же проблемы,
прошу обращаться в СПП для фиксации проблемы и для заявки на её решение.

Устранение проблем с принтерами в Терминальном доступе

Во время поездки по ОМСУ 15.02.2012 были зафиксированы некоторые проблемы в работе.

1. Периодически возникающая проблема с доступом к локальным принтерам и жёстким дискам.
2-я лини я поддержки предложила решение.
Данное решение может быть интересно всем пользователям терминального доступа в ИСЭД.
В разделе 9. Инструкции для доступа к СЭД описаны требования для работы принтеров.
Внесены некоторые дополнения в иинструкцию по Настройке терминального рабочего места для ИСЭД.
(Документы расположены в ИСЭД:
Ящики/Библиотека материалов/Эксплуатационная документация/Инструкции по Терминальному доступу в ИСЭД)

Новые федеральные документы об электронной подписи

По данным: http://www.cnews.ru/news/top/index.shtml?2012/02/17/478158

ФСБ утвердила новые требования к ЭЦП:

1. 17 февраля 2012 г. опубликован приказ ФСБ РФ от 27 декабря 2011 г. № 796
   «Об утверждении требований к средствам электронной подписи и требований к средствам удостоверяющего центра».
2. Ранее был принят приказ от 27 декабря 2011 г. № 795
   «Об утверждении требований к форме квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи».

Инструкция по переходу на новую версию iOS для iPad

Инструкция «ОС iOS 5: обновление устройства до ОС iOS 5»
(материалы: http://support.apple.com/kb/HT4972?viewlocale=ru_RU)

Инструкция по переходу на новую версию ОС, для тех, кто не знаком с этим.

Дополнительно:
1. Синхронизация ДОЛЖНА проводиться с тего же ПК, с которого проводились предыдущие синхронизации. Иначе будут утеряны «Фотографии», «Музыка», «Фильмы».
2. Нужно помнить (иметь под руками) AppleID и пароль, которые необходимо ввести, иначе программы не будут установлены автоматически.
2. ЖЕЛАТЕЛЬНО не использовать ни какие удлинители USB, подключать к ПК напрямую через USB-порт.

О работе за период с 13.02.2012 по 170.02.2012

1. 11-12 февраля 2012 г. прошла установка релиза 3.1.
2. 13.02.2012 участие в совещании (Герман М.А., Хабарова Э.А., Казаринова Н.Л., Микрюков В.М.) перспективе развития клиента iPad, о безопасности информационных систем.
3. 14.02.2012 председатель Законодательного Собрания края, В.А.Сухих, его советники и консультант-помощник включены в ИСЭД. Проверена работоспособность оперативной связи через ИСЭД исполни­тельной и представительной органов власти края.
4. 14.02.2012 проведено рабочее совещание по вопросу об организации работы с персональными данными и обеспечении взаимодействия с ИСЭД. Участники: АППК (Микрюков В.М., Шляпин А.Н.), АИР (Мантуров В.Е.), Администрация г.Перми (Бобров М.Н.). Определены основные направления развития, определены варианты взаимодействия края и Администрации г.Перми по данному вопросу.
5. 14.02.2012 проведено рабочее селекторное совещание по вопросу об устранении неточностей в отчёте о загрузке исполнителей АППК (Микрюков В.М., Казаринова Н.Л., Ясинская О.С.), КРОК, Москва (Скворцов Ф.А., Воронцов К.А.), ИВС (Полещук М.А.). Итоговое решение будет выполнено 05.03.2012. Предложено временное решение.
6. 14.02.2012 проведено рабочее совещание по вопросу модернизации Интернет-приёмной Пермского края, (Микрюков В.М., Иванов А.С., Шляпин А.Н.). В числе прочих рассматривались вопросы СМС-рассылки пользователям Интернет-приёмной, защиты реестра обращений граждан.
7. 15.02.2012 проведён выезд в ОМСУ:
   7.1.         Посетил: Оханский МР, Большесосновский МР, Очёрский МР,
   7.2.         Муниципалитеты подняли вопрос о письмах Министерства общественной безопасности и Министерства регионального развития в адрес ОМСУ, с предложением о направлении ответов через электронную почту минуя ИСЭД,
   7.3.         Рассматривались и обсуждались вопросы:
          7.3.1.      Каналы связи, оператор, качество, соответствие фактических параметров заявленным показателям,
          7.3.2.      Анализ работы терминального доступа в ИСЭД. В том числе обсуждался вопрос периодического отключения принтеров и локальных жёстких дисков,
         7.3.3.      Анализ технических показателей работы ИСЭД,
         7.3.4.      Использование уникальных паролей при работе в ИСЭД,
         7.3.5.      Работа муниципальных учреждений в ИСЭД,
         7.3.6.      Использование процесса 19.3 «Подготовка правовых актов»,
         7.3.7.      Работа поселений в ИСЭД. В том числе обсуждался вопрос возможности ведения в ИСЭД реестра муниципальных нормативных актов поселений,
         7.3.8.      Возможность работы Земских собраний в ИСЭД. В частности, возможность ведения в ИСЭД реестра муниципальных нормативных актов,
         7.3.9.      Работа с Интернет и работа с Интернет-приёмной,
         7.3.10. Вопросы перспективного обучения работе в ИСЭД по конкретным темам,
         7.3.11. Желательность использования WP, как дополнительного источника получения оперативной информации об ИСЭД,/
         7.3.12. Обсуждались замечания к ИСЭД.
8. 16.02.2012 проведено рабочее совещание по вопросу о вариантах интеграции программ, разрабатываемых в Администрации г.Перми, и ИСЭД, аспектах взаимодействия открытых информационных систем и систем, содержащих персональные данные.
9. 17.02.2012 приведена в соответствие с установленными требованиями работа отчётов «Исполнительская дисциплина» и «Сведения о загрузке исполнителей».
10. 17.02.2012 проведено рабочее совещание по вопросу о новых федеральных требованиях к отчётам по обращениям граждан. Формируются ЗИПы к ИСЭД для приведения регламента по обращениям граждан в соответствие с новыми требованиями (Микрюков В.М., Ильиных С.Б., Шляпин А.Н.).
11. Представлен уточнённый график миграции ИСЭД на виртуальные мощности. Ориентировочно: работы начнутся с 1-го марта и завершатся к 15 апреля 2012 года.
12. Получена команда подготовить материалы по ИСЭД для участия во Всероссийский конкурс «Лучшие ИТ-проекты общественного сектора России», проводимого при поддержке Департамента информационных технологий и связи Правительства РФ и при участии Министерства связи и массовых коммуникаций, Министерства финансов и Министерства экономического развития.

Планы на 02.02.2012-24.02.2012.
1. Завершить принципиальную схему и первый вариант ТЗ для обсуждения работы модернизированной Интернет-приёмной
2. Организовать работу по завершении версии клиента iPad для iOS 4 и 5
3. Продолжить конроль исполнения разрабатываемых регламентов для ИСЭД
4. Определить отвественных за тестирование офис-приложений для терминального доступа в ИСЭД
5. Подготовить принципиальные схемы взаимодействия ИСЭД и систем, обрабатывающих персональные данные
6. Завершить анализ результатов поездки в ОМСУ, разместить через СПП необходимые материалы и рекомендации, представить новые ЗИПы для обсуждения, определиться с необходимостью дальнейших поездок по ОМСУ
7. Подготовить черновой вариант анкеты для участия ИСЭД в федеральном конкурсе
8. Получить черновой вариант соотвествия ИСЭД к Требованияи к информационным системам электронного документооборота федеральных органов исполнительной власти (Приказ Минкомсвязи РФ от 02.09.2011 № 221).
9. Текущая работа с СПП, вторыми линиями поддержки, 3-й линий поддержки по бесперебойной работе ИСЭД

iPad. Новая версия клиента устанавливается ТОЛЬКО на операционную систему версии 5

Уважаемые коллеги!
ПОЖАЛУЙСТА, обратите внимание:

 iPad, новая версия клиента устанавливается
ТОЛЬКО на операционную систему iPad версии 5 !!!

1. те, кто работает на версии 4, прошу, пока, не переходить на новую версию клиента iPad

2. по возможности, перейдите на версию 5.
Инструкция по переходу на новую версию ОС, для тех, кто не знаком с этим.

Дополнительно:
1. Синхронизация ДОЛЖНА проводиться с тего же ПК, с которого проводились предыдущие синхронизации. Иначе будут утеряны «Фотографии», «Музыка», «Фильмы».
2. Нужно помнить (иметь под руками) AppleID и пароль, которые необходимо ввести, иначе программы не будут установлены автоматически.
2. ЖЕЛАТЕЛЬНО не использовать ни какие удлинители USB, подключать к ПК напрямую через USB-порт.

Новые НПА РФ

Появились новые НПА РФ, так или иначе касающиеся использования ИСЭД:

Постановление Правительства РФ от 9 февраля 2012 г. N 111 » Об электронной подписи, используемой органами исполнительной власти и органами местного самоуправления при организации электронного взаимодействия между собой, о порядке ее использования, а также об установлении требований к обеспечению совместимости средств электронной подписи»
http://minsvyaz.ru/ru/doc/?id_4=720#doc_save

Постановление Правительства РФ от 3 февраля 2012 г. N 79 «О лицензировании деятельности по технической защите конфиденциальной информации»
http://government.ru/gov/results/18045/

Постановление Правительства РФ от 26 января 2012 г. N 24 «О государственной информационной системе»
http://minsvyaz.ru/ru/doc/printable.php?print=1&id_4=691

 Приказ Минэкономразвития России от 18 января 2012 г. N 13 «Об утверждении примерной формы соглашения о взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных (муниципальных) услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления»
http://ar.gov.ru/common/upload/News/Prikaz_ot_18_yanavrya_2012_g._N13.doc