Краткое описание функций обновления ИСЭД (релиз 4.0 и 4.1).


В конце 2012 года прошло обновление ИСЭД (релиз 4.0 и 4.1).

Краткое описание функций обновления.

1. Изменение форм задач  3

1.1. Изменение полей редактирования на формах задач  3

1.2. Отображение полного пути подразделения в регистрационной карточке документов  6

1.3. Отображение корреспондентов на формах задач  7

1.4. Отображение информации о сотрудниках на форме задач  7

2. Поддержка ОС Windows 7 и браузера Mozilla Firefox  9

3. Процесс СПД22.6 «Оказание государственных услуг»  9

3.1. Изменение в процессе  9

3.2. Продление сроков рассмотрения заявки   10

4. Изменения в Аналитической подсистеме  11

4.1. Атрибут детализации «Исходящий номер»  11

4.2. Регламентный отчет «Среднее время прохождения входящего документа»  11

4.3. Регламентный отчет «Исполнительская дисциплина по оказанию государственных услуг» в Аналитической подсистеме  12

5. Администрирование шаблонов документов  13

6. Интеграция ИСЭД с АИС «Обращения граждан»  14

Предложены проекты новых требований к защите персональных данных


По информации CNEWS.RU появилась новая информация по защите персональных данных.
На мой взгяд, в информации cnews.ru достаточно много интересного по данному вопрсоу.

Предложены проекты новых требований к защите персональных данных.

http://www.cnews.ru/news/top/index.shtml?2012/09/24/504036

«В проектах нормативных документов, предложенных правительству ФСБ, определяются типы угроз и уровни защищенности систем обработки персональных данных. Положительными изменениями эксперты называют самостоятельное определение оператором угроз, а недоработками – отсутствие привязки к роду деятельности организации и размеру ущерба.»

Инструкции «Включение и отключение функции автозавершения», «Отключение обновления личных контактов в MS Outlook при использовании MS Lync»


Уважаемые коллеги!
В ходе работы возникли некоторые сложности с переходом на новые адреса электронной почты
и сложности, связанные с не полным пониманием хода использования Microsoft Lync.

Коллеги из 2-й линии поддержки любезно согласились и подготовили инструкции,
которые переданы в СПП для работ, связаных с настройкой рабочих мест.
Это будет происходить по мере запроса и, на мой взгляд,
пользователям желательно самим знать о проблемах и способах их решения.

1. В частности, иногда идёт отправка писем на уже не существующие адреса, т.к. они сохраняются
автоматически и предлагаются пользователю, на  что, иногда не обращается внимание и
письмо уходит в «ни куда».
Например, есть проблема с permregion.ru, который уже отключён, но иногда на него пытаются отправить почту.
Инструкция «Включение и отключение функции автозавершения«.

2.  Microsoft Lync по умолчанию автоматически изменяет/обновляет информацию в личных Контактах Microsoft Outlook,
что, мягко сказать, вызывает некоторое недоумение, когда у меня в адресах в моих «Контактах» в Outlook без моего ведома происходят
некоторые действия, изменение телефонов и т.д.
Инструкция «Отключение обновления личных контактов в MS Outlook при использовании MS Lync«

ОАО «Инфотекс» любезно дал разрешение на размещение руководства по продукту «Деловая почта».


Руководитель направления продаж и партнерских программ ОАО «ИнфоТеКС», Титов Михаил,
любезно дал разрешение от имени ОАО «Инфотекс» на размещение руководства по продукту «Деловая почта».

Руководство по продукту ViPNet Client “Деловая почта”

До момента полномасштабного внедрения Федеральной СМЭВ предлагается включиться в межведомственное взаимодействие на базе ИСЭД


11.09.2012 состоялось совещания со специалистами территориальных органов исполнительных органов государственной власти Российской Федерации в Пермском крае вопросам перевода межведомственного взаимодействия при предоставлении государственных и муниципальных услуг в электронный вид.
Основная идея, которую я пытался озвучить:

1) Задача создания и эксплуатации Web-сервисов для Федеральной СМЭВ является приоритетной и реализуется.
2) До момента полномасштабного внедрения Федеральной СМЭВ
предлагается включиться в межведомственное взаимодействие на базе ИСЭД.
3 )По мере внедрения этапов создания Web-сервисов для Федеральной СМЭВ количество запросов через ИСЭД
будет сокращаться и к моменту полномасштабного внедрения Федеральной СМЭВ останется только взаимодействие по запросам,
которые не поддаются или затруднительны для автоматизации.

Моя Презентация выступления.

НПА, касающиеся межведомственного взаимодействия:
1) Распоряжение Правительства РФ от 29.06.2012 № 1123-р
об утверждении Перечня сведений, находящихся в распоряжении государственных органов субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, территориальных государственных внебюджетных фондов либо подведомственных государственным органам субъектов Российской Федерации или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и необходимых для предоставления государственных услуг федеральными органами исполнительной власти и органами государственных внебюджетных фондов Российской Федерации (ФОИВ получают данные от ИОГВ и ОМСУ Пермского края)

2) Протокол от 18 мая 2012 г. № 13 заседания Подкомиссии
по использованию информационных технологий при предоставлении государственных и муниципальных услуг Правительственной комиссии по внедрению информационных технологий в деятельность государственных органов и органов местного самоуправления
(ИОГВ и ОМСУ Пермского края получают данные от территориальных органов ФОИВ)

Регламент работы с номенклатурными папкам (для специалистов)


Уважаемые коллеги!
Готовятся пакеты документов, связанных с изменениями в ИСЭД.
Процедура официально согласования (в рабочем режиме всё согласовано) — достаточно продолжительная.
Появились вопросы по работе с папками. Поэтому выкладываю рабочий вариант документа:
«Регламент работы с номенклатурными папкам«.

Руководство по продукту ViPNet Client «Деловая почта»


Ранее вынес на обсуждение вариант использования ИСЭД для работы с персональными данными без проведения элементов защиты всей ИСЭД.
Основные правила работы с ViPNet Client «Деловая почта» описаны в Руководстве по продукту ViPNet Client «Деловая почта»
(Для размещения данного документа в открытом источнике необходимо разрешение ОАО «Инфотекс», запрос сделаем.
Пока, документ убран)

О работе за период с 20.08.2012 по 24.08.2012


  1. Прошли рабочие совещания по работе с СПП.
  2. Начались работы по обследованию ИСЭД для работы с конфиденциальной информацией, в том числе с персональными данными.
  3. Прошли рабочие совещания о проблемах с работой текущей версией Интернет-приёмной. Ещё раз зафиксированы проблемные моменты (они решаются в новой версии продукта). В частности, пришлось в оперативном порядке искать «затерявшееся» письмо одного из граждан, который «вспомнил» о нём спустя полтора месяца (письмо по 9 показателям было определено анти-спам программой, как спамовое и автоматически удалено). В связи с этим до момента ввода в эксплуатацию новой версии Интернет-приёмной были предложены и реализованы решения, позволяющие максимально исключить возможные варианты «потери» писем. Дополнительно «обращено внимание» на активизацию «ручного» контроля регистрации писем.
  4. Начались работы по подготовке к включению Пермского края в федеральную систему межведомственного электронного документооборота (МЭДО).
  5. Началась проработка организации регионального сетевого Справочного телефонного узла (далее – ССТУ) первого этапа.
  6. 23.08.2012 прошло очень полезное рабочее совещание о межведомственном взаимодействии между Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю (Роспотребнадзор) в рамках оказания государственных (муниципальных) услуг через региональные органы исполнительной власти (РОИВ) и ОМСУ посредством ИСЭД.
    Вх СЭД-02-08-07-49 от 09 07 2012 Распоряжение Правительства РФ Об утверждении перечня сведений находящихся в распоряжении ОГВ
    Вх СЭД-01-51-21 от 27 07 2012 О межведомственном взаимодействии через ИСЭД 0210497 Роспотребнадзор

Новые документы: Руководство пользователя ИСЭД (релиз 4.0), Регламент процесса СПД22.6 «Оказание государственных услуг»


Обновлённая документация:

Описание изменений, произведённых в релизе 4.0 (1 этап)


Подготовлено описание изменений, произведённых в релизе 4.0 (1 этап).
Описание релиза 4.0 (1 этап).

Документ размещён в ИСЭД:

Ящики/Библиотека материалов/Материалы опытной эксплуатации/Эксплуатационная документация/Релиз 4.0 (измененная документация)

Содержание документа:
1. Создание функционала для мониторинга ИСЭД
2. Модернизация подсистемы аналитической отчетности
3. Модернизация поиска 
4. Использование усовершенствованной ЭП  
5. Модернизация полей ввода информации на формах задачи 
6. Отображение задач в списке текущих задач пользователя 
7. Модернизация механизма завершения задач 
8. Иные изменения 
8.1. Изменение состава «Избранных сотрудников» 
8.2. Ограничение при отправке внутреннего документа